Pružamo IT podršku malim i srednjim poduzećima oslobađajući Vas brige oko vašeg IT sustava.
Naši klijenti se mogu usredotočiti na vođenje vlastitog poslovanja.
Usluga IT podrške može Vam pomoći u kontroli troškova, poboljšanju produktivnosti zaposlenika i rastu Vašeg poslovanja. Ova usluga optimalna je za korisnike koji nisu dovoljno veliki da bi imali interni IT odjel te za sve one koji žele ukloniti “glavobolju” upravljanja IT-om.
Usluga se pruža na osnovu ugovora o održavanju informatičkog sustava sa paušalnim plaćenjem ili na osnovu održavanja po pozivu (interventno održavanje).
Održavanje informatičkog sustava obuhvaća:
- instalacija i održavanje poslužitelja (servera)
- instalaciju i održavanje računala (stolna, prijenosna ili industrijska računala)
- projektiranje, instalacija i održavanje komunikacijskih mreža
- instalacija i održavanje perifernih uređaja (pisači, skeneri …)
- instalacija i kontrola izrade sigurnosnih kopija podataka (backupa)
- instalacija i održavanje antivirusnog softvera
- projektiranje, instalacija i održavanje sigurnosti IT sustava
- izradu i održavanje sistemske dokumentacije IT sustava
- redovita mjesečna kontrola IT sustava
- hitne intervencije u roku definiranom ugovorom
- podrška zaposlenicima putem telefona, udaljenom podrškom ili na lokaciji korisnika
Našim korisnicima pomažemo iskoristi maksimum iz svog računalnog sustava.
Naši inženjeri za podršku pomoći će Vam na brz i efikasan način.
Nadgledanjem Vašeg IT sustava, donosit ćemo preporuke i odluke kako bismo spriječili probleme prije nego nastanu.