IT podrška – Vaš virtualni IT odjel

Pružamo IT podršku malim i srednjim poduzećima oslobađajući  Vas brige oko vašeg IT sustava.

Naši klijenti se mogu usredotočiti na vođenje vlastitog poslovanja. 

Usluga IT podrške može Vam pomoći u kontroli troškova, poboljšanju produktivnosti zaposlenika i rastu Vašeg poslovanja. Ova usluga optimalna je za korisnike koji nisu dovoljno veliki da bi imali interni IT odjel te za sve one koji žele ukloniti “glavobolju” upravljanja IT-om.

Usluga se pruža na osnovu ugovora o održavanju informatičkog sustava sa paušalnim plaćenjem ili na osnovu održavanja po pozivu (interventno održavanje).

Održavanje informatičkog sustava obuhvaća:

  • instalacija i održavanje poslužitelja (servera)
  • instalaciju i održavanje računala (stolna, prijenosna ili industrijska računala)
  • projektiranje, instalacija i održavanje komunikacijskih mreža
  • instalacija i održavanje perifernih uređaja (pisači, skeneri …)
  • instalacija i kontrola izrade sigurnosnih kopija podataka (backupa)
  • instalacija i održavanje antivirusnog softvera
  • projektiranje, instalacija i održavanje sigurnosti IT sustava
  • izradu i održavanje sistemske dokumentacije IT sustava
  • redovita mjesečna kontrola IT sustava
  • hitne intervencije u roku definiranom ugovorom
  • podrška zaposlenicima putem telefona, udaljenom podrškom ili na lokaciji korisnika

Našim korisnicima pomažemo iskoristi maksimum iz svog računalnog sustava.

Naši inženjeri za podršku pomoći će Vam na brz i efikasan način.

Nadgledanjem Vašeg IT sustava, donosit ćemo preporuke i odluke kako bismo spriječili probleme prije nego nastanu.